2013年5月21日 星期二

兩岸開放旅遊事業,當前台灣旅行社較佔優勢!

關於兩岸計劃有限度地開放彼此的觀光旅遊事業,對此中華兩岸旅行協會理事長抱持著理解的立場同時還表示,從WTO到ECFA,包含兩岸旅遊業在內的相關服務業的開放將形成一股趨勢,而在這股潮流之中,台灣旅行業在服務項目上則具有領先的優勢,不過在面對接踵而至的可能競爭壓力下,要如何才可以提升台灣旅遊的競爭力將是接下來相當重要的發展課題。如果發展重心不是擺在大陸市場的業者或許不會感受到兩岸旅遊開放所帶來的好處,不過對於有能有意經營的業者就會當作是一個機會。當前台灣旅行社有非常多家,相對之下規模比較小,因此需要花一些時間適應,於此同時也需要維護在地業者的權益。

兩岸雙方雖然一樣享有國民待遇,不過台灣旅行業的管理法令是採行門檻式,也就是只要達到一定的門檻就可以可經營相關的業務,不過大陸則是取行審批制,此外在初期可以承做的業務、進階式的核准擴大經營範圍,都採用不同的規範。如此相比之下,兩岸旅遊業的管理都不完全是對等的。而台灣旅遊業者的服務內容和Know How,都具備領先的優勢,想要進入台灣經營的大陸業者,也必須要針對我方保障旅遊品質較完備的法令及消費者維護權益的意識多作了解。而對於初期開放的業者要如何才能夠出線?如何進行排序?中華兩岸旅行協會理事長認為初期有限度開放家數及營業範圍,仍有需一步了解,目前還稱不上對整體產業可能產生的影響。

起先可以先針對旅行社的家數和經營範圍進行有限度的開放,不過在下一步,就會變得相當複雜!因為兩岸的旅遊市場、旅行社規模,差距不小,在有時情況之下即使採行對等的開放方式,一樣對台灣旅行業者不盡公平。且在未來,如果有機會開放台灣業者可以在大陸經營outbuod出境旅遊,那麼對想要經營大陸市場的台灣觀光旅遊可能說將是一股不小的誘因。非常多的台灣住宿旅行業者對在地的市場依然充滿信心,像是旅遊產品、包裝及服務內容等各方面,國人的信賴度普遍都很高。另一方面,包括大陸在內的全球旅遊業者,只要有獲利機會就可能計劃進入台灣旅遊消費市場,面對隨之而來可能面對的機會和挑戰,國內的旅遊業者勢必要再加緊提升自身的競爭力。

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